旅行に最適な China用eSIM — SIM不要・ローミング不要・ファイアウォールの制限なし。

まず迷惑メールフォルダをご確認ください — アクティベーションメールがそこに振り分けられることがあります。

それでも見つからない場合は、注文番号を添えて support@getchinaesim.com までご連絡ください。すぐに再送します。

• 新しく購入したeSIMがモバイルデータ通信に選択されていることを確認してください（設定 → モバイルデータ通信 → モバイルデータ通信 → ご利用のeSIMを選択）。また、それが“On”になっていることを確認してください。
• 新しいeSIMでデータローミングを“On”に切り替えてください。
• ネットワークの接続バーを確認してください。バーが表示されていれば、基地局に接続できています。“圏外”が表示されている場合は、まだ基地局に接続できていません。
• 電波が圏外の場合は、デバイスを再起動して、ネットワークに新しく接続し直してください。
• 電波はあるがデータが使えない場合は、データネットワークを手動で選択してみてください。

ヒント:

• 初回接続には数分から1時間かかる場合があります。
• VPN設定をオフにしてください。
• eSIMを一度オフにして、再度オンにしてください。

eSIMをインストールできない場合は、以下をご確認ください：

• デバイスがアンロックされていること。eSIMはロック済みまたは契約中のデバイスでは利用できません — アンロック方法については通信キャリアにお問い合わせください。
• デバイスがeSIMに対応していること。
• デバイスのデータ接続が安定していること — eSIMプロファイルのダウンロードには安定したデータネットワークが必要です。
• デバイスがファイアウォールの背後にないこと。
• QRコードが別のデバイスでスキャンされていないこと。

データを使い切っている可能性があります — データ使用量はリアルタイムに反映されないこともあります。正確な使用量を確認するには、システム設定 → モバイルデータ通信でデータ消費量を確認してください。

データを使い切る前にeSIMを削除しないでください。

• まず、元のQRコードから再インストールを試してください。
• アクティベート後にうっかりeSIMを削除した場合は、新しいeSIMの購入が必要になることがあります。

アクティベート済みのeSIMは移行できません。まだアクティベートしていない場合は、別のデバイスにインストールできます。

HK IPプランではChatGPTとTikTokにアクセスできません。それ以外はすべて同じように動作します — シンガポールIPプランにはそのような制限はありません。