プライバシーポリシー

1. 概要

本ポリシーは、ChinaeSIM がウェブサイトの利用時および eSIM 購入時に収集する情報と、その利用・保護方法を説明します。

2. 収集する情報

注文情報：メールアドレス、選択されたプラン、支払金額、注文番号。

技術情報：セキュリティおよび分析のための基本的な端末・ブラウザ情報と匿名化された利用データ。

3. 情報の利用方法

注文の処理と eSIM のメール配信。

カスタマーサポートの提供と問題解決。

セキュリティ維持、不正防止、法的義務の遵守。

匿名化された分析を含む、ウェブサイトとサービスの改善。

4. 決済処理

決済は Airwallex が処理します。当社はカード番号や決済情報を収集・保存・処理しません。決済データには Airwallex のプライバシーポリシーが適用されます。

5. 第三者サービス

当社はサービス提供に必要な最小限の情報を事業者と共有します：Airwallex（決済処理）および eSIM プロビジョニング事業者（eSIM をメールで配信するため）。

分析事業者は匿名化された利用データを受け取る場合があります。ブラウザ設定で分析クッキーを無効化できます。

6. データの保持

注文記録は、サービス提供・紛争解決・法的および税務上の義務の遵守に必要な期間保持されます。

7. お客様の権利

個人データのアクセス・訂正・削除をご請求いただけます。合理的な期間内に、適用される法律に従って対応します。

8. セキュリティ

本サイトへの通信はすべて暗号化（HTTPS）されています。カード情報を取り扱わないため、最も機微な決済情報が当社のサーバーを経由することはありません。

9. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは support@getchinaesim.com まで。