ChinaeSIM
取消政策
最後更新： 2026-08-17
1. 概述
您可以在 eSIM 交付前取消訂單並獲得全額退款。
2. 交付前
若啟用郵件尚未發送，訂單可免費取消。請附訂單編號聯絡客服取消。
3. 交付後
一旦 eSIM 已交付（啟用郵件已發送），即無法取消。若您尚未安裝或使用 eSIM，仍可依退款政策申請退款。
4. 如何取消
請寄電子郵件至 support@getchinaesim.com，附上訂單編號並要求取消。我們將確認取消並盡速處理退款。
5. 聯絡方式
如有任何取消問題，請聯絡 support@getchinaesim.com。