eSIM tối ưu cho Trung Quốc — không cần SIM, không phí chuyển vùng, không bị giới hạn bởi tường lửa.

Trước tiên hãy kiểm tra thư mục spam/thư rác — email kích hoạt đôi khi bị lọc vào đó.

Nếu vẫn không tìm thấy, hãy gửi email đến support@getchinaesim.com kèm mã đơn hàng, chúng tôi sẽ gửi lại cho bạn.

• Hãy đảm bảo bạn đã chọn eSIM mới mua làm Dữ liệu di động (Cài đặt → Di động → Dữ liệu di động → chọn eSIM của bạn) và nó đang ở trạng thái “Bật”.
• Bật Chuyển vùng dữ liệu trên eSIM mới.
• Kiểm tra các vạch tín hiệu mạng. Nếu có vạch, bạn đã kết nối với trạm phát sóng. Nếu thấy “Mất sóng”, bạn chưa kết nối được với trạm phát sóng.
• Nếu bạn không có sóng, hãy khởi động lại thiết bị để có kết nối mạng mới.
• Nếu có sóng nhưng không có dữ liệu, hãy thử chọn thủ công mạng dữ liệu.

Mẹo:

• Lần kết nối đầu tiên có thể mất vài phút đến một giờ.
• Tắt mọi cài đặt VPN.
• Bật và tắt eSIM.

Nếu bạn không thể cài đặt eSIM, vui lòng đảm bảo những điều sau:

• Thiết bị của bạn đã được mở khóa. eSIM không khả dụng cho các thiết bị bị khóa hoặc theo hợp đồng — hãy liên hệ nhà mạng để biết thông tin về việc mở khóa thiết bị.
• Thiết bị của bạn hỗ trợ eSIM.
• Thiết bị của bạn có kết nối dữ liệu mạnh — hồ sơ eSIM cần một mạng dữ liệu mạnh để tải về.
• Thiết bị của bạn không nằm sau tường lửa.
• Mã QR của bạn chưa từng bị thiết bị khác quét.

Có thể bạn đã dùng hết dữ liệu — đôi khi mức sử dụng dữ liệu không được tính theo thời gian thực. Để xem chính xác mức sử dụng, hãy vào Cài đặt hệ thống → Di động để kiểm tra lượng dữ liệu đã dùng.

Đừng xóa eSIM khi bạn chưa dùng hết dữ liệu.

• Trước tiên, hãy thử cài đặt lại từ mã QR gốc.
• Nếu bạn vô tình xóa eSIM sau khi kích hoạt, bạn có thể phải mua eSIM mới.

eSIM của bạn sẽ không thể chuyển nếu đã được kích hoạt. Nếu chưa kích hoạt, bạn vẫn có thể cài đặt nó trên một thiết bị khác.

Các gói IP HK không thể truy cập ChatGPT và TikTok. Mọi thứ khác hoạt động tương tự — các gói IP Singapore không có giới hạn này.